Daily Departure Personalized Join Group or Private Tours

 
Hướng dẫn đặt Tour
 
Chào mừng Quý khách đến với Oriental Colour travel !!!
Để đặt dịch vụ thông qua http://www.orientalcolours.com/ Quý khách có hai hình thức:
1. Liên hệ trực tiếp với chúng tôi để đặt tour qua số điện thoại hotline được cung cấp trên website: http://www.orientalcolours.com/ +84(0) 8 6681 0085 hoặc +84 977701730. Quý khách sẽ được hỗ trợ tư vấn tận tâm để có một hành trình ưng ý nhất cho mình và người thân.
2. Sử dụng tính năng đặt dịch vụ có trong chi tiết từng tour, từng dịch vụ chúng tôi cung cấp, Quý khách điền thông tin và số lượng theo form gửi về cho Oriental Colour travel, chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận và sẽ liên hệ lại thông báo chi tiết tour, tư vấn tour để Quý khách có một hành trình trọn vẹn nhất.
Hỗ trợ - hướng dẫn: 0977701730 Ms.Tho
 
 
Chính sách hoàn hủy
 
Chính sách hoàn hủy dịch vụ của Oriental Colour travel
1. Trường hợp bị hủy bỏ do Oriental Colour travel:
Trong trường hợp khách quan, Oriental Colour travel không thực hiện được hành trình tour hay các dịch vụ khách hàng đã đăng ký và thanh toán, Oriental Colour travel sẽ thông báo ngay cho khách hàng biết và hoàn lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy dịch vụ bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
- Riêng dịch vụ đặt vé máy bay, Quý khách phải thanh toán số tiền hoàn hủy vé mà hãng hàng không yêu cầu.
- Trường hợp khách hàng hủy dịch vụ sau khi đăng ký đến 10 ngày trước khi khởi hành, Oriental Colour travel sẽ hoàn lại 100%  giá trị dịch vụ cho khách hàng.
- Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 3 – 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá vé du lịch.
- Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 1 – 2 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá vé du lịch.
- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Đông Dương Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền dịch vụ khách hàng đã đăng ký
3.Trường hợp bất khả kháng
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
 Cam kết chất lượng
 

Để phục vụ quý khách hàng tốt nhất, là đơn vị về du lịch uy tín tại Việt Nam, Oriental Colour travel xin Cam kết 
1. Chất lượng tour:
Không tổ chức các tour kém chất lượng, tour không đạt tiêu chuẩn của nghành du lịch, xây dựng và bán các chương trình tour hợp lý theo các yêu cầu của khách hàng, tránh các hành trình, tuyến điểm phức tạp, sự sắp xếp thiếu khoa học trong việc đi lại trong tour...
- Khi quý khách đăng ký tour qua website http://www.orientalcolours.com/, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp các thông tin chuẩn xác về các tour cũng như chương trình khuyến mại.
- Trong trường hợp Oriental Colour travel đưa thông tin về tour và chương trình khuyến mại không chính xác, quý khách có quyền khiếu nại. Trong trường hợp khiếu nại của quý khách được xác định là đúng, chúng tôi sẽ bồi hoàn cho quý khách bằng chương trình khuyến mại hoặc sản phẩm đúng như cam kết.
2. Nhân viên công ty:
Luôn lựa chọn và hiểu được "bản chất" của mỗi sản phẩm tour, để từ đó cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tour phù hợp nhất với nhu cầu đi du lịch của mỗi nhóm khách.
Luôn cung cấp cho các khách hàng những tour với dịch vụ tốt, giá cả cạnh tranh nhất
Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừu bịp khách hàng...
Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất...
Luôn làm hài lòng mọi khách hàng đến với công ty bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo quan điểm: "Khách hàng luôn luôn đúng". 
3. Cam kết về bảo mật thông tin khách hàng 
Mọi thông tin được khách hàng cung cấp cho Oriental Colour travel như email, điện thoại, địa chỉ cơ quan, địa chỉ nhà riêng sẽ không được tiết lộ cho bên thứ 3 biết để sử dụng vào mục đích kinh doanh hoặc các mục đích khác mà không được khách hàng cho phép trừ các trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của các cơ quan lập pháp hoặc hành pháp.
 

 

 

Đối tác
Hỗ trợ trực tuyến live chat Yahoo Skype
Đăng ký nhận giá tour mới nhất

Tin tức Oriental colours



Liên kết website

ĐỊA ĐIỂM ƯU THÍCH


CÔNG TY TNHH SẮC MÀU PHƯƠNG ĐÔNG

  • Oriental Colours Co., Ld.
  • 359/1 Nguyễn Duy Trinh, Bình Trưng Tây, Quận 2, Hồ Chí Minh, Việt Nam-
    Booking@orientalcolours.com
  • Tel: +84(0) 8 6681 0085/ +84 (0) 977 770 1730

Giấy phép KD số:

  • 0312266132 Do Sở KH&DT TP Hồ Chí Minh cấp ngày 08/05/2013
  • Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế số:
  • Tel: 79-573/2015/TCDL-GP LHQT Do tổng cục du lịch cấp ngày 02/11/2015